德州新聞網(wǎng)訊（記者王賀）12月3日，市委書記田衛(wèi)東到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電。市領(lǐng)導高吉剛參加。

在熱線受理中心，田衛(wèi)東仔細聽取群眾訴求，對能夠答復的現(xiàn)場給予答復，對需要調(diào)查核實解決的，要求相關(guān)部門抓緊辦理，確保問題及時解決。

田衛(wèi)東強調(diào)，各級各部門要深入貫徹黨的二十屆四中全會精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，進一步暢通群眾訴求渠道，完善訴求閉環(huán)管理機制，提高服務(wù)效能，更好解決群眾和企業(yè)的急難愁盼問題。要系統(tǒng)梳理群眾訴求，找準共性問題，堅持分類施策，強化源頭治理，通過解決一個問題，帶動解決一類問題。