本月起，市城管局環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心啟動環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理百日提升行動，重點(diǎn)圍繞道路保潔、生活垃圾收運(yùn)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施運(yùn)維三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過為期3個(gè)月的集中攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境顏值與服務(wù)效能的雙重提升。

環(huán)境衛(wèi)生美顏升級專項(xiàng)行動。高標(biāo)準(zhǔn)開展城市環(huán)境深度清潔，優(yōu)化車輛、人員配置，采取濕掃壓茬、灑水錯(cuò)峰方式，實(shí)現(xiàn)主次干道機(jī)械化作業(yè)全覆蓋；增加人工巡回?fù)焓邦l次，建立人機(jī)聯(lián)動機(jī)制提升道路潔凈度；針對背街小巷、集貿(mào)市場等重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)施機(jī)械清掃與人工保潔無縫銜接作業(yè)，以“智慧化、資源化、精細(xì)化”為目標(biāo)，對垃圾死角、頑固污漬進(jìn)行徹底整治；加密生活垃圾量較大點(diǎn)位的復(fù)點(diǎn)頻次，推行夜間作業(yè)、密閉運(yùn)輸，加強(qiáng)垃圾桶清洗和標(biāo)識更新；生活垃圾壓縮站實(shí)施“日產(chǎn)日清、車走地凈”，公廁按“四凈三無兩通一明”標(biāo)準(zhǔn)保潔，每日根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行消殺除臭，消除明顯異味，并將壓縮站點(diǎn)和公廁周邊5米范圍納入長效管理；加大城市部件清理力度，集中清理臟污城市部件和雨水井篦子，全方位擦亮城市環(huán)境“底色”。

解決群眾訴求貼心到位專項(xiàng)行動。堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，推動熱線承辦工作從“被動接訴”向“主動關(guān)切”轉(zhuǎn)變。通過建立“精準(zhǔn)分析、科學(xué)研判、高效督辦”的閉環(huán)工作機(jī)制，高效辦理12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、承諾熱線及人大建議、政協(xié)提案等各類訴求，確保群眾反映的每一個(gè)問題都“解釋到位、解決到位、反饋到位”。針對季節(jié)性、周期性、常規(guī)性訴求，進(jìn)一步健全長效管理機(jī)制，推動工作模式從“接訴即辦”向“未訴先辦、主動治理”轉(zhuǎn)型，從根源上化解群眾反映集中的矛盾焦點(diǎn)問題，切實(shí)降低重復(fù)訴求量，不斷提升群眾獲得感與滿意度。

基礎(chǔ)設(shè)施安全整治專項(xiàng)行動。始終把環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施安全運(yùn)行擺在突出位置，構(gòu)建全領(lǐng)域、全流程安全監(jiān)管體系。在駐地、垃圾壓縮站點(diǎn)和公廁設(shè)施管理上，深挖“三合一”場所“靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)”，杜絕生產(chǎn)、生活、儲存混放現(xiàn)象，核查消防設(shè)施器材配備與完好情況，確保滅火器、消防栓等設(shè)備“配得齊、用得上”，關(guān)鍵時(shí)刻能發(fā)揮作用；在作業(yè)車輛管理上，嚴(yán)格核查車輛規(guī)范駕駛、停放情況以及充電流程合規(guī)性，堅(jiān)決杜絕違反交規(guī)、違規(guī)充電、亂停亂放等影響作業(yè)安全的隱患問題；聚焦固廢處理廠及3家垃圾處理企業(yè)，對生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、應(yīng)急物資儲備情況、負(fù)荷承載能力等進(jìn)行排查，確保設(shè)施設(shè)備高效平穩(wěn)運(yùn)行；結(jié)合冬季安全生產(chǎn)特點(diǎn)，深化消防宣傳月活動成效，加大落葉、枯枝等易燃物清掃力度，及時(shí)勸阻、制止點(diǎn)火焚燒等違法違規(guī)行為，從源頭消除火災(zāi)隱患。對于檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，堅(jiān)持“即查即改、分類處置、閉環(huán)管理”原則，切實(shí)擰緊安全生產(chǎn)“責(zé)任閥”，為百日提升行動保駕護(hù)航。

市城管局環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心將以此次百日攻堅(jiān)行動為重要抓手，持續(xù)優(yōu)化管理舉措、提升服務(wù)質(zhì)效，助力城市環(huán)境品質(zhì)提檔升級，全力營造整潔、有序、溫馨的城市環(huán)境，為城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)環(huán)衛(wèi)力量。

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編輯|石秀秀 通訊員|唐潔
審核|王秀青 終審|楊德林