原標題：德州工會不斷延伸陣地，精準服務新就業(yè)形態(tài)勞動者——“暖新”驛站里的暖心故事

值班律師為網(wǎng)約車司機提供法律咨詢

騎手之家為騎手舉辦生日會

即時配送行業(yè)工會聯(lián)合會工作人員在寒冷天氣慰問一線騎手

□本報記者劉臻 本報通訊員英波 王靜怡

每天清晨，德州的大街小巷，外賣騎手穿梭于樓宇間，快遞員不停分揀包裹，貨車司機在園區(qū)裝卸貨物……他們是城市運轉的“毛細血管”。

為進一步改善新就業(yè)形態(tài)勞動者工作強度大、保障不足等問題，我市工會系統(tǒng)積極發(fā)揮“娘家人”作用，在全市因地制宜建設暖新之家、騎手之家、司機之家等各類“暖新”驛站420家，著力打造集休息、飲水、充電等功能于一體的服務陣地。目前，這些驛站累計服務新就業(yè)形態(tài)勞動者超10萬人次，為越來越多奔波在路上的勞動者筑起一個個“溫馨港灣”。

暖新之家：從“歇腳地”到“朋友圈”

12月12日，德州迎來一場大雪。下午1點，順豐快遞員陳煜送完一車快遞，走進新湖風景區(qū)內(nèi)占地660平方米的暖新之家。推開門，暖意撲面而來。他拿出飯盒走進共享餐廳熱飯，邊走邊向記者介紹：“共享充電、飲水熱飯、休息閱讀……這里成了我們的‘加油站’?！?/p>

休閑室里，兩位外賣騎手正在打臺球；影音室內(nèi)，KTV設備播放著輕快的旋律；健身房傳來跑步機有節(jié)奏的聲響；在休息室，6張整潔的床鋪靜候著忙碌的身影；“小議事廳”里，小哥們分享著路上的故事。

老家在夏津的陳煜笑著說：“平時忙著送件，很少有時間社交。”然而，這個暖新之家，如今成了快遞員、外賣騎手們的社交中心。市總工會定期在這里組織包粽子、做月餅等活動，讓來自不同平臺的快遞小哥漸漸熟絡?！拔覀児ぷ髁鲃有源螅谶@里，我交到了朋友，經(jīng)常和大家約著來健身、打球、唱K?！彼f。

更暖心的服務在延伸?！芭隆逼焚|課堂開設心理輔導、短視頻拍攝等課程，為奮斗者賦能?？爝f員徐洪豹在這里第一次拿起了相機，“原來生活可以有更多可能”。

截至目前，我市已建成3處暖新之家、374家工會驛站，與67家商戶合作提供“暖新餐”。從“歇腳”到“安家”，從“陌路”到“同行”，這座城市的溫度，正通過這些小小的空間，傳遞給每一位奔波在路上的勞動者。

騎手之家：一餐熱飯，一份牽掛

12月11日下午1點半，位于德城區(qū)德興路的德州市鐵塔換電站二樓的騎手之家飄出熟悉的香氣。大鐵鍋里，濃湯咕嘟作響，這是每月兩次的“免費暖新大鍋菜”活動。像往常一樣，這天約有120名騎手在此相聚。

50歲的“餓了么”騎手韓榮芹停好電瓶車，拿著飯盒加入了排隊的人群。對她而言，這頓熱飯格外暖心。丈夫患有癲癇常年居家，公婆年邁需要看病就醫(yī)，兒子在青島讀大學，全家的重擔都壓在她肩上。每天奔波10個小時送外賣，常常連吃飯的時間都沒有。

騎手之家負責人臧志星了解到她的困境后，主動上報“娘家人”。2024年，德城區(qū)總工會通過“金秋助學”為她兒子發(fā)放了3000元助學金，當年12月又送去了2000元春節(jié)送溫暖生活救助金?！肮M織一直記掛著我們?！表n榮芹感動地說。

更讓她意外的是，騎手之家還記住了她的生日。當同事們?yōu)樗鹕崭钑r，堅強的韓榮芹流下熱淚。

在德州，這樣的騎手之家已有15家投用，成為數(shù)千名騎手日常依靠的溫暖站點。市總工會每年安排40萬元專項經(jīng)費，支持各站點圍繞騎手實際需求，從一頓熱飯到生日關懷，開展多樣化、有溫度的服務。截至目前，各站點累計服務騎手超過一萬人次，逐步構建起工會聯(lián)系、服務勞動者的重要紐帶。

“我們建設騎手之家，希望真正把它打造成職工想得到、找得到、靠得住的‘娘家’陣地?！钡轮菔锌偣h組成員、副主席王詠梅表示。

司機之家：法律護航，途中有“家”

“多走了10公里，真不是故意繞路?！苯衲?月，出租車司機李師傅送乘客到外地時遇上了煩心事。因不熟悉路況下錯高速出口，行程多出10公里，被當?shù)亟煌▓?zhí)法部門認定為“繞道行駛”，面臨處罰。

情急之下，李師傅撥通了德州天衢新區(qū)“紅德交運出租車網(wǎng)約車司機之家”法律咨詢室的電話。值班的公職律師龐勇當即指出：“法律認定‘繞道’須以主觀故意為前提，您這是過失，性質不同，咱們依法申辯?！?/p>

李師傅向執(zhí)法部門提交了書面申辯。經(jīng)復核，外市執(zhí)法部門采納了申辯意見，最終撤銷案件。

這正是司機之家法律援助功能的生動體現(xiàn)。自今年4月成立以來，目前已為100余名司機提供咨詢等服務。

“我們不僅要解決糾紛，更要提升法律意識?！钡轮萏灬樾聟^(qū)交通運輸分局相關負責人表示。這里定期舉辦法律講座，用真實案例幫助司機從合同簽訂到證據(jù)保存，掌握維權方法。

法律援助只是服務的縮影。這個由市總工會與市交通運輸局共建的司機之家，占地3000平方米，配備80多個車位、6個快速充電樁，餐飲、休息、閱讀等功能一應俱全，累計爭取上級補助資金11萬元。

目前，德州已建成30多個司機之家，累計服務司機7萬余人次。“司機之家不僅有利于擴大物流容量、助力現(xiàn)代物流樞紐建設，也切實改善了司機群體的生產(chǎn)生活條件?！笔锌偣h組書記、常務副主席杜朝生表示。

如今，這些工會服務陣地已成為新就業(yè)形態(tài)勞動者的城市港灣。一次歇腳、一餐熱飯、一堂課程，看似平常的關懷，正悄然化為他們在城市中踏實奮斗的底氣，也讓他們更深地融入城市肌理，與德州一同向前。